病院・クリニックなどで、「受付窓口・案内・会計」「診療報酬明細書の作成」「カルテの管理」等が医療事務の主な業務内容になります。厚生労働省が定めた保険基準に沿った内容の全国共通の業務です。患者さんと医者・薬剤師・看護師などの医療従事者との間で情報の伝達や書類の作成などをするとてもやりがいのある仕事です。

病院や歯科医院、診療薬局・各種介護施設などで勤務できます。働き方も様々で、常勤としての勤務はもちろん、派遣、パート・アルバイトなど非常勤としての勤務も可能です。高齢化社会の中、即戦力のスタッフは引く手あまたですので医療事務は就職・転職に非常に有利な資格といえます。

国家試験は特に無く、資格がなくても働くことができますが、民間の団体が行う「検定試験」と厚生労働省の認可した財団法人が行う「認定試験」に合格しておくと、スキルの証明になり、就・転職の際に有利になります。認定試験は実務経験のある方でも難しいと言われているので、まずは各団体が主催している検定試験の合格を目指すことをおすすめします。

医療機関等での受付業務をはじめ業務は数多くありますが、どのスクールにおいても必ず学ぶことになるのが、まず医療機関で働くための基礎知識と診療料計算などの保険制度の知識です。いずれも医療事務の業務に必ず必要な知識なので欠かすことができません。その他に、コンピューター入力を主に行う業務や診療報酬に関する知識を専門に学ぶもの、医科・歯科それぞれに特化した内容を学ぶものなども開講されています。

学習方法は、スクールが開講している講座を受講するか独学ですが、独学は要点がつかみにくく無駄な学習をしてしまったり、ペースがなかなか作りにくいので大変です。スクールを利用する場合の受講スタイルは、通学制と通信制の両方があります。通学制では直接指導を受けるので、わからないことがあればすぐに質問ができ、ポイントを押さえやすいというメリットがあります。通信制の場合は、自分の好きな時に送られてきたテキストやDVDなどを使い、知識を習得しつつ提出課題に取り組むなど自分のペースで学習を進めていきます。

比較的簡単に取得できるものが多いでしょう。保険制度など初学者にとっては難しい分野もありますが、スクールに通えば、講師が学習のポイントを教えてくれます。通信教育の場合は、質問が出来るようになっているシステムが多いのであまり心配は要りません。

講座は各種団体やさまざまなスクールで開講されていますが、公益法人や関係団体、民間のスクールによって取得できる技能や証明書が異なります。国家試験ではなく、取得できるのは民間団体が行う検定試験などになりますが、それぞれに特徴があるものが数多くあるので、各医療事務スクールの資料を取り寄せて確認してみるとよいでしょう。

医療保険の点数計算など特殊な業務が含まれるので、細かいところまで気を配ることが出来る人に向いています。また、病院・診療所等で患者さんが一番最初に接するのは受付がほとんどですので、その機関の第一印象が決まると言っても過言ではありません。患者さんへの優しい対応ができる人や迅速な対応が出来る積極性がある人が必要とされています。

窓口業務をはじめ診療報酬の計算などさまざまな業務をおこないますが、その他にも医師のスケジュール管理を行う医療秘書、老人福祉施設などで働く保険請求業務などを行う介護事務、保険調剤薬局で処方せんの受付業務・会計業務・保険請求業務などを行う調剤事務などがあります。それぞれの内容は全くちがうので、合わせて資格を取得しておくと仕事の幅が広がるでしょう。複数の技能を持つ方が、就職する際に有利です。